• Aus datenschutzrechtlichen Gründen benötigt YouTube Ihre Einwilligung um geladen zu werden. Mehr Informationen finden Sie unter Datenschutz.

  Akzeptieren

So arbeiten wir bei Schacht Consulting

Beratung wie beim Augenarzt? Nein, aber das Bild eines Augenarztbesuchs [...]

So arbeiten wir bei Schacht ConsultingAttikus Schacht2022-02-17T09:46:28+01:00

• Aus datenschutzrechtlichen Gründen benötigt YouTube Ihre Einwilligung um geladen zu werden. Mehr Informationen finden Sie unter Datenschutz.

  Akzeptieren

Künstliche Intelligenz (KI) im Kundenservice

Künstliche Intelligenz, kurz KI, im Kundenservice ist ein weiteres [...]

Künstliche Intelligenz (KI) im Kundenservicetbnpr2021-09-06T20:59:31+02:00

• Aus datenschutzrechtlichen Gründen benötigt YouTube Ihre Einwilligung um geladen zu werden. Mehr Informationen finden Sie unter Datenschutz.

  Akzeptieren

Das ist das Contact Center of the Future

Welche drei Kernelemente brauchen Sie, damit Sie ein Contact [...]

Das ist das Contact Center of the Futuretbnpr2022-02-17T08:58:13+01:00

• Aus datenschutzrechtlichen Gründen benötigt YouTube Ihre Einwilligung um geladen zu werden. Mehr Informationen finden Sie unter Datenschutz.

  Akzeptieren

Chatbot oder Voicebot im Kundenservice

Chatbot oder Voicebot im Kundenservice: Wie funktionieren Chatbot oder [...]

Chatbot oder Voicebot im Kundenservicetbnpr2021-09-06T21:14:04+02:00

• Aus datenschutzrechtlichen Gründen benötigt YouTube Ihre Einwilligung um geladen zu werden. Mehr Informationen finden Sie unter Datenschutz.

  Akzeptieren

Digitalisierung im Kundenservice

Heutzutage spricht jeder über Digitalisierung und viele auch über [...]

Digitalisierung im Kundenservicetbnpr2021-09-06T21:26:27+02:00

• Aus datenschutzrechtlichen Gründen benötigt YouTube Ihre Einwilligung um geladen zu werden. Mehr Informationen finden Sie unter Datenschutz.

  Akzeptieren

So wählen Sie den richtigen Contact Center Dienstleister aus.

Über die richtige Auswahl eines Customer Service Dienstleisters. Oft [...]

So wählen Sie den richtigen Contact Center Dienstleister aus.tbnpr2021-09-06T21:31:28+02:00

• Aus datenschutzrechtlichen Gründen benötigt YouTube Ihre Einwilligung um geladen zu werden. Mehr Informationen finden Sie unter Datenschutz.

  Akzeptieren

So wählen Sie den richtigen Contact Center Standort aus.

"Wir gehen dahin, wo möglichst viele Arbeitskräfte sind." Das galt [...]

So wählen Sie den richtigen Contact Center Standort aus.tbnpr2021-09-04T16:25:05+02:00

• Aus datenschutzrechtlichen Gründen benötigt YouTube Ihre Einwilligung um geladen zu werden. Mehr Informationen finden Sie unter Datenschutz.

  Akzeptieren

Wie Tante Emma überlebt – das Contact Center of the Future

Vortrag von Attikus A. Schacht im Rahmen der "Fachtagung Dialogmarketing". [...]

Wie Tante Emma überlebt – das Contact Center of the Futuretbnpr2021-09-04T16:25:41+02:00

• Aus datenschutzrechtlichen Gründen benötigt YouTube Ihre Einwilligung um geladen zu werden. Mehr Informationen finden Sie unter Datenschutz.

  Akzeptieren

Die richtigen KPIs im Kundenservice

Waren Sie schon einmal beim Arzt? Oder mit dem Auto [...]

Die richtigen KPIs im Kundenservicetbnpr2021-09-04T16:26:08+02:00

• Aus datenschutzrechtlichen Gründen benötigt YouTube Ihre Einwilligung um geladen zu werden. Mehr Informationen finden Sie unter Datenschutz.

  Akzeptieren

In zehn Schritten zu neuen Mitarbeitern für den Customer Service

Gute und kompetente Mitarbeiter werden überall händeringend gesucht. Deshalb haben [...]

In zehn Schritten zu neuen Mitarbeitern für den Customer Servicetbnpr2021-09-04T16:27:37+02:00